En savoir plus sur notre prestation

La prestation Repas

Première visite du chef de cuisine Recueil de vos attentes, de vos goûts, de vos contraintes alimentaires,

Choix d'une prestation adaptée (déjeuner, dîner, formule…),

Détermination des jours où vous souhaitez bénéficier de la prestation,

Recueil de vos préférences pour les horaires de livraison,

Recueil du numéro de téléphone de la personne de votre entourage à contacter en cas de problème.Proposition d'un menu adapté et personnalisé

Un menu vous sera proposé chaque lundi pour la semaine suivante.

Annulation d'une commande

L'annulation d'une commande est possible, au plus tard la veille du jour de livraison à 13h.

Horaires de livraison

Les livraisons ont lieu du lundi au dimanche, entre 11h00 et 12h00, et 17h00 à 18h00 en liaison chaude, dans des plateaux isothemes horaire fixé en accord avec vous.

Livraison

Les jours prévus, le livreur apporte les repas et vérifie que le réfrigérateur ne contient pas de plats périmés (contrôle des DLC). Si les repas ne sont pas consommés, il évacue les périmés et prévient le chef de cuisine.Il ou elle fait le point avec vous et éventuellement alerte la personne de votre entourage à contacter si vous avez des soucis.

Facturation

Les repas sont facturés chaque quinzaine. Paiement par chèque bancaire ou prélèvement automatique.